Kund: hejsan a-ja skulle vilja ha reda på (.) en bra buss (.) från Linköping till Söderköping (.) en freda ja ska va där klockan nie

Telefonist: på morron

Kund: aa (2s)

Telefonist: då ska vi se (5s) jaa (.) de va lite svårare de

Kund: (fnissar)

Telefonist: (xx) kan va där noll-sju-femti i Söderköping å nästa kan vi va tie-femtifem

Kund: Jaha (.) kan man tå nåt tåg till (1s) Norrköping å ta en buss därifrån då

Telefonist: då kikar vi på de (.) dröj ett tag då

Kund: mm (15s)

Telefonist: då ska vi se om du åker från Linköping (.) nollåtta å nollåtta

Kund: nollåtta å nollåtta

Telefonist: då ä du i Norrköping åtta å tretifem

Kund: åtta å tretifem

Telefonist: du har du på Norrköpingsbussterminalen °(xx)° som går nollåtta å förtisex

Kund: °åtta å förtisex°

Telefonist: då är du i Söderköping °(xx)°

Kund: jättebra du (.) okej tack

Telefonist: tack ska du ha du

Kund: hej

Telefonist: hej

Telefonist: trafikuplysningen

Kund: ja hej jag skulle höra om du kunde upplysa mej (.) pendeltåg mellan (.) Vikingstad Mjölby (.) vid sex (.) tiden på kvällen eller dags den går

Telefonist: Vikingstad Mjölby

Kund: mm (6s)

Telefonist: du har en sjutton å femtisex Vikingstad

Kund: mm (.) å nästa

Telefonist: arton å sexton

Kund: arton å sexton (.) å sen

Telefonist: arton trettisex

Kund: ah hur många minuter tar dä till Mjölby

Telefonist: jaa du åker arton å sexton ä du där arton å tretti

Kund: mm

Telefonist: knappt femton minuter

Kund: knappt femton minuter (.) arton trettisex hur dags ä jag i Mjölby då

Telefonist: arton å femti

Kund: arton å femti (.) eeh (.) hem sen vi nietiden (1s)

Telefonist: va sa du vid nie på kvällen

Kund: ja vi ått- mellan åtta å nie nångång

Telefonist: ja då går dom en gång i timmen (.) då har du från Mjölby tjugo nollfem

Kund: tjugo nollfem (.) å tjuett

Telefonist: tjuett noll fem ja

Kund: eeh (.) hur många zoner ä dä där emellan (6s)

Telefonist: du menar om man ska titta vad de kostar

Kund: mm (.) om ja har så här (.) laddat ett sånt här kort

Telefonist: ett värdekort menar du

Kund: jaa

Telefonist: Vikingstad Mjölby då kostar det trettinie respektive tretti kroner (.) å du skulle åka (.) va sa vi hur dags på eftermiddagen sa du

Kund: arton å arton å sexton eller arton å trettisex

Telefonist: ah men då kostar det alltså (.) tretti kroner

Kund: tretti kroner

Telefonist: ah (.) värdekort

Kund: ja jättebra (.) mm

Telefonist: mm

Kund: tack hej

Telefonist: tack hej

Telefonist: trafikupplysningen

Kund: ja hejsan (.) hörrudu ja ringer från Linköping (.) ja undrar lite om dom här små bussarna som kör omkring (.) i sta

Telefonist: servicelinjen

Kund: jaså ä dä servicelinjerna jaha (.) va ehm (.) va ä dä för nummer på dom där

Telefonist: jaa (.) då har du ju tvåhundra tjuge

Kund: ja

Telefonist: å tvåhundratjugeett

Kund: °tvåhundratjuett°

Telefonist: tvåhundratjutvå

Kund: tvåhundratjutvå (.) vet du hur dom- stannar dom i- i centrum nån- i stan- nån ting

Telefonist: var ska du gå av nån stans

Kund: Snickaregatan

Telefonist: jaa (1s)

Kund: jaha

Telefonist: Sparbankshuset

Kund: Sparbanksh-

Telefonist: Sparbankshuset (.) och parkeringshuset (1s)

Kund: mm (.) huset å å parkeringshuset (.) ehu- e de alltså alla samtliga (.) °park- er- i°

Telefonist: jaa

Kund: jaha (.) va e de fö nu- fö nummer som går här åpp i Valla (.) ä dä tvåhundratjuge eller tvåhundratjuett (3s)

Telefonist: ska kika på de (xx)

Kund: ja de e de ja fundera på

Telefonist: ett ögonblick ska vi se du

Kund: mm (9s)

Telefonist: nu ska vi se nu är det tvåhundratjuett (.) å den går (.) Gamla Linköping Gottfrids det måste va den du menar

Kund: ja just de tvåhundratju- aha (.) va ä de för tider dom går då

Telefonist: jaa (.) då utgår dom från IKEA (.) å dom går alltså halv (.) varje timme

Kund: jaså

Telefonist: nästa är ju tretton å tretti där utifrån

Kund: när- ja tänkte- om man ska åka från Valla in till stan

Telefonist: Gamla Linköping he- varje hel timme (.) tretton nollnoll ska de komma enförbi där

Kund: jaha (.) e de- e de (.) nå busshållplatser härikring ja de e de (.) i själva (.) kring Vallarondellen å de här

Telefonist: de ä den här stora vid Gamla Linköping

Kund: jaha jaja (.) ha men dåå ska du ha tack

Telefonist: mm

Kund: men får man åka lång väg om man ska ti- till stan liksom (.) till sparbankshuset (.) blir det stor omväg

Telefonist: ja de blir ju över Gottfrids (.) sen går den förbi Abisko (.) pumpgatan

Kund: ja ja

Telefonist: sen snickaregatan

Kund: ja de va ju ingen farlig omväg

Telefonist: mm

Kund: varje timme sa du varje hel ti-

Telefonist: ja varje hel timmer kommer den till Gamla Linköping

Kund: jaha va bra

Telefonist: tvåhundratjuett

Kund: just de

Telefonist: jaa

Kund: tack ska du ha

Telefonist: tack å hej

Kund: hej

Telefonist: trafikupplysningen

Kund: jaa hej Anna Nilsson heter jag och jag vill åka buss från Ryds centrum till resecentrum i Linköping.

Telefonist: mm

Kund: å ja ska va på rececentrum innan fjorton å trettifem (.) fö vi ska till långfärdsbussarna

Telefonist: jaha (.) å då behöverdu va nere strax efter tjuge över två nånting då

Kund: ja ungefär

Telefonist: då ska vi se här (11s) tvåhundrafjorton Ryd ändhållplatsen går förtisex (.) tretton å förtisex då är du nere fjorton noll sju (.)

Kund: jaha

Telefonist: å (.) nästa är du nere (.) fjorton å trettisju (.) men de ä ju för sent

Kund: ja (.) de går allstå bara varje halvtimme

Telefonist: jaa ja ska se på den här tvåhundrasexton också

Kund: jaa

Telefonist: de e ju Ryds centrum den kommet till då

Kund: ja

Telefonist: jaa (.) då har du fjorton (.) nollfyra (.) då är du nere fjorton tjugeett

Kund: ja

Telefonist: annars har du den som går (.) trettifya men då är du nere tretton å femtiett

Kund: jaa (.) fjorton nollfyra sa ru

Telefonist: jaa

Kund: okej

Telefonist: mm

Kund: då tar ja den (.) tack så mycket (.) hej

Telefonist: trafikupplysningen

Kund: jaa hej de här va Anna Linder från Åtvidaberg

Telefonist: ja hej

Kund: jo jag skulle vilja ri- ja skulle vilja prata me nån som (.) ja vill klaga lite på personalen på bussen

Telefonist: klagomål tar jag emot

Kund: de gör du

Telefonist: ja

Kund: bra (.) igår (.) så åkte jag med bussen då frå- mellan Linköping Åtvidaberg (.) och den gick arton å trettifem

Telefonist: från Linköping

Kund: från Linköping ja (.) och nu vart inte jag utsatt för de här själv då men (.) den här busschauffören vet ja inte riktigt vem han ä heller fö ja (.) a såg väl honom från början i höstas här

Telefonist: mm

Kund: sån extrainsatt personal (.) fö ja ha inte sett en åkt åkt här i Åtvidaberg här i tätorten (.) utan dä ä den sträckan då

Telefonist: mm

Kund: för re första tycker ja han kör jäklit vårdslöst (.) å ä nonchalant (.) framförallt mot äldre människor då som kanske har svårt me de här me värdekort å så där (.) så att han behandlade två äldre damer under färden igår iallafall (hostar) väldigt illa

Telefonist: jaha

Kund: eehu (.) de kan ju va svårt å förstå om man liksom har slut på värdekort då (.) så ska man ju mata i nya pengar (.) ja (.) å så gör man de då å samtidigt måste du ju sen igen stoppa i kortet en gång till va

Telefonist: ja just de

Kund: å de förstår ju kanske inte dom här äldre manniskorna ibland då (.) så (.) då tog dom ju kortet å gick då (.) å så vände han sej bort emot dom (.) ska ni betala eller inte (.) jaha sa dom (.) för dom trodde kanske att de (.) gick automatiskt då va (.) ja

Telefonist: ja (.) de tror man

Kund: jo visst (.) jo dä vet ja många som va va fasen tog inte dom liksom trodde de samtidigt då va

Telefonist: jo många gör ju så

Kund: jaa (.) så hon gick tillbaka (.) så plo- elle gi- hon kom bara (.) nåra steg då

Telefonist: mm

Kund: så plocka hon åpp sin plånbok (.) för hon trodde de var där hon skulle betala en gång till då (.) att de bli nå fel då

Telefonist: jaa

Kund: jaa (.) ja men (.) men de ä väl inte med de där du ska betala (.) dä ä väl dä där kortet du ska använda antar jag väl (.) så där va (.) detta hände liksom två gånger på den här färden då

Telefonist: jaa

Kund: ja (.) å sen (.) ungefär vid få se Tinnerbäcken då (.) så (.) både lokalbussarna i Linköping stannar där också då (.) så då kom de in en invandrartant då å frågade (.) går den här bussen till Akolmen (.) hon pratade väl lite otydligt men jag hörde i alla fall va hon sa (.) å då säger han (.) nej den går inte till Akolmen den går till Åtvidaberg (.) å lite så här luddit sa han de här då (.) så hon hörde väl inte va han sa (.) så fråga hon en gång till då då svara han henne inte (.) så att då sa vi åt henne att den går inte till Ekholmen den går till Åtvidaberg (.) ja (.) aha sa hon å så gick hon ut då (.) så att (.) de här är inte första gången (.) men nu var de droppen för min del i alla fall

Telefonist: ja

Kund: så att de var en tjej till som åker ofta mellan Liköping Åtvidaberg för hon jobbar ja där inne då

Telefonist: mm

Kund: hon sa re (.) han ä förskräckli (.) så hon skulle också försöka å ringa idag då (.) ja (.) så ja sa de ä lika bra vi gör de rå (.) ja

Telefonist: (xx)

Kund: ja (.) ja sa de ä lika bra vi gör de för ja tycker liksom även om inte vi vart drabbade av de så mår man så dåligt själv (.) när när å framförallt äldre å barn (.) så där som inte kan försvara sig då (.) en annan hade ju blivit galen istället (.) å sen då sitter å spelar (.) musik får man spela så mycke man vill för mej skiter ja i va (.) men spela då nån typ gudstjänst eller va de va (.) börja redan på resecentrum å ända till Åtvidaberg alltså (.) predikan å nån musik (.) religiös musik å så där då (.) å ja tänkte de (.) tänkte gå fram men hade ja inte haft väskan me

Telefonist: spelade han högt väldigt högt eller

Kund: ja väldigt högt

Telefonist: jaa

Kund: ja (.) så att ja tänkte att hade ja inte haft väskan hade ja följt me in till stationen (.) å så hade ja frågat honom (.) om han verkligen var religiös eller (.) för de kunde man ju inte tro (.) så som han betedde sej då (.) ja (.) det-

Telefonist: (xx)

Kund: ja (.) å just de tyckte ja han va liksom provocerande på nå sätt när han spelade de här tyckte (.) tyckte dom runt om kring också att han va väldigt provocerande

Telefonist: mm

Kund: ja (.) när just att de var då andaktsmusik å predikan å sånt där då

Telefonist: jo men de är en sak om han vill höra på de men

Kund: jo det får han gärna göra

Telefonist: men han får inte dra på så övriga mår dåligt

Kund: nej nej (.) ja tyckte inte de heller (.) sen så sa hon ju de den här tjejen att ibland (.) elle- de hade hänt att han hade (.) å de ä heller inte så länge sen (.) han kör väldigt vårdslöst då

Telefonist: jaa

Kund: å ibland kan de va tvärtom att han kör jättesakta (.) att man tror liksom att de ä nånting på vägen (.) å ibland vet man ju att de att (.) dom ska köra ihop tidera kanske liksom va (.) å att dom stannar å så där (.) men då sa hon de vet ju ja också men det här ä ju liksom nåt enormt (.) också så här provocerande

Telefonist: jaa

Kund: Ibland öppnar han inte dörrarna (.) när dom har stannat då (.) ja får gå bort å fråga tänker du öppna eller

Telefonist: ofta ska dom gå ändå

Kund: ja (.) jaa

Telefonist: beror på om han har kontroll över dörrarna

Kund: jaa (.) ja men då när dom kom fram eller han killen kom fram å så sa han till honom ja skulle gärna vilja gå ut (.) han måste ha sett i backspegeln att de va nått galet (.) då liksom låg han över ratten precis som han inte brydde sej om nåt å bara tittade ut (.) sådär också nonchalant då (.) ja

Telefonist: ja har skrivit ner de här nu (.) vill du att dom tar kontakt med dej (.) det här kommer jag skriva upp på klagomål och jag kan skriva vem som har lämnat in klagomålet

Kund: ja just de (.) jo det har ingen betydelse

Telefonist: för då kan jag skriva att de tar kontakt med dej

Kund: jaa

Telefonist: om det skulle va nåt

Kund: jaa

Telefonist: telefonnummer

Kund: då ska vi se här (.) då har ja till jobbet här de är (xx)

Telefonist: å de ä Åtvidaberg

Kund: jaa (.) noll ett två noll ja (.) de ä Åtvidaberg (.) å så har ja ett till

Telefonist: va hette du (.) ja kan ta ditt namn en gång till

Kund: Anna Linder heter ja

Telefonist: Anna Linder

Kund: ja

Telefonist: jaa

Kund: ja har farbröder (.) kusin å en farbror som kör på bussen (.) ja skulle ha prata mä dom tänkte ja för ja skulle gärna tagit namnet på chauffören (.) de hade varit lättare då

Telefonist: ja men de ä lätt å se

Kund: jaa (.) just de ja tänkte nämna turen

Telefonist: ja precis (.) i å me att du sa viken tur så

Kund: jaa (.) å att de var på söndan då igår så

Telefonist: ja (.) klockan arton å trettifem

Kund: ja just precis

Telefonist: ja

Kund: ja

Telefonist: men hörudu det här ska ja skriva ner

Kund: ja jättebra

Telefonist: lämna in med en gång

Kund: ja (.) hej

Telefonist: hej

Telefonist: trafikupplysningen

Kund: SJ Mjölby Åke Ahl

Telefonist: Hej

Kund: öh (.) hade en kille som som kom hit (.) han hade biljett Nässjö (.) me byte i Tranås å Mjölby å sen stog dä då på biljetten att han skulle åka tåg fjorton noll åtta

Telefonist: mm

Kund: sen fans de ju en buss som gick nu ehu (.) tretton å (.) å femton (.) går den väl mot (.) Motala (.) å då tog inte busschauffören män (1s) ehu (.) ja vet inte riktigt (.) nu kan- ja hade inte möjlighet att gå ut å prata heller å ja trodde ja skulle kunna (.) styra om biljetten

Telefonist: dåm åkte ifrån honom alltså

Kund: nejrå han (.) han sket i biljetten han löste nån ny helt enkelt

Telefonist: mm

Kund: men ehu (.) ja vet inte- de blir lite stelt om du förstår va ja (1s) tänkte (3s)

Telefonist: mm (.) va sa ru ja hängde inte mä riktit nu (.) dä va så mycke turer

Kund: ja alltå han har en biljett från Nässjö

Telefonist: jaa

Kund: ti Motala (.) åså ä rä då länstrafik till Trånås å sen (.) regionaltåg Tranås Mjölby

Telefonist: regtågen upp till Mjölby ja

Kund: ja å så va han här tretton noll tre då (.) sen har alltså inte (.) biljetten de finns väl inte inne i maskin förmodar ja dä ä väl därför dänte (.) så att dä som kommer upp ä ju tåget fjorton noll åtta (.) å inte bussen tretton å (.) han sa att dä gick nån buss tretton å femton (.) kan dä göra dä tro

Telefonist: du menar från Mjölby till Motala nu

Kund: precis (2s)

Telefonist: ska vi titta

Kund: ja den går tretton å femton (6s)

Telefonist: ja just de (4s)

Kund: (suckar) ja sen (.) ja tycker ju de blir lite stelbent (.) de ä ju länstrafik som länstrafik tycker ja då (.) men ehu (.) ja (3s) ja vet inte va du tycker (.) tycker du att han skulle ha fått åkt mä eller (3s)

Telefonist: (skrattar)

Kund: (skrattar)

Telefonist: dä ä en sak va ja tycker (.) å en sak va jag ska säja

Kund: jaa (.) (3s) jaja men ja- nu hade ja inte nån chans att greja de här på nått sätt då (.) me- men ja tyckte de blev lite- lite osmidigt då va

Telefonist: ja

Kund: men (.) för ja menar (.) han kunde ju ha (.) lika gärna ha (.) ja menar betalt har vi ju (.) å även ni får ju betalt utav de här va

Telefonist: mm (.) ja just de (.) han gör ju saken lite smidigt för sej

Kund: ja (.) ibland blir de så där (1s) busschaufförigt (1s) (skrattar något)

Telefonist: mm ja joo (skattar något)

Kund: ja dä ä lite synd va

Telefonist: jaa visst

Kund: ja och dä (.) ja bor ju i Sya du kanske inte vet vem ja ä nej (.) nej dä vet du inte

Telefonist: nej

Kund: för dä låter inte

Telefonist: på dej hörs (xx)

Kund: ja ja åker ju en del buss å ja menar dä finns ju fortfarande såna som (.) som då ä lessna för att dom inte får åka buss hela vägen mellan Mjölby å Linköping då va

Telefonist: mm mm (.) jo de har ja många samtal om (.) att dom finns dä inga bussar (.) men så ä dä dä finns inte mer än den expressbusslinjen

Kund: nej (.) å dä (.) di skulle ju inte få upp nåra om ni skulle åka buss hela vägen

Telefonist: nej

Kund: dä ä ju så va (.) men a då va- ja vet inte om du kan (.) men ja- ja tycker dä ä lite osmidigt hantering då va

Telefonist: vill du prata med dom på radion

Kund: ja dä kan ja ju- ja dä kan ja göra (.) dä ä tåget- själva (.) ledningen där va

Telefonist: jaa trafikledningen

Kund: ja ja kan höra med dom

Telefonist: ja ska höra (.) häng kvar lite

Telefonist: trafikupplysningen

Kund: ja hejsan (.) ja skulle vilja veta hur jag tar mej eh (.) från sjukhuset ner till IKEA i Linköping

Telefonist: du ä i Linköping nu va

Kund: ja

Telefonist: mm (.) då börjar du med å ta tvåhundratolv tillexempel (.) från universitetssjukhuset

Kund: okej

Telefonist: byter du ner på rececentrum till tvåhundra femton

Kund: okej

Telefonist: som går då till IKEA

Kund: okej (2s) vilka tider går dom här bussarna

Telefonist: då ska vi se (.) ehu fram- nästa går tretton å femtisju (.) du har tretton å tjugesju (.) tretton å femtisju

Kund: okej

Telefonist: å dä ä tvåhundratolv (.) och sen har du (.) °den går° (.) ja den går ju var femtonde minut så den går nollfyra nitton trettifya och förtinie från rececentrum

Kund: okej (.) har du nån aning om eh (.) kostnaderna (.) biljettkostnaderna

Telefonist: jaa (.) de kostar just nu fjorton kroner

Kund: okej (.) tackar ja för de (.) hej

Telefonist: hej

Telefonist: trafikuplysningen

Kund: ja hej ja (.) skulle vilja ha numret till (.) Swebus upphittade grejer

Telefonist: ja de har inte jag

Kund: de har inte du

Telefonist: det här är Östgötatrafiken (1s)

Kund: öh (.) (skrattar) jaha (.) ä dä dom som kör bussarna på

Telefonist: Swebus är inte Östgötatrafiken

Kund: men ä dä dom som kör bussarna på (.) på va heter de (.) mornarna (.) ti Motala (.) vi sju

Telefonist: har du åkt mellan Motala och

Kund: Skänninge

Telefonist: Motala Skänninge

Kund: nej gud ne (.) från Mjölby (.) å sen går den till Motala (.) men den gå fem i sju från Mjölby

Telefonist: vilken linje har du åkt me då (.) om vi säjer så

Kund: va

Telefonist: vilken linje är de du åker

Kund: de vet-

Telefonist: åker du mellan Mjölby

Kund: mellan Mjölby å Motala

Telefonist: Motala (.) jaa

Kund: klockan klockan fem i sju

Telefonist: vad heter den bussen då (.) om vi säjer så rå

Kund: va ren heter (.) ja de vet- ja de vet ja ‘nte (.) men han som körde nu på eftermiddan (.) för ja fråga honom (1s) å då sa han at de va Swebus tror ja (1s) som körde den turen (1s)

Telefonist: jaa (.) ja måste ta reda på (3s) när åkte du från Mjölby

Kund: fem i sju (2s)

Telefonist: fem i sju

Kund: jaa (2s)

Telefonist: jag har ingen buss som går fem i sju (1s) menar du sex å femtiåtta

Kund: neej (.) sex å femtifem (.) står det i min samlingstidtabell (.) fem- sex femtifem

Telefonist: a men då vet du vilken linje de är

Kund: sexhundrasexti

Telefonist: sexhundrasexti

Kund: jaa (3s)

Telefonist: ja ja ska se vänta ett tag

Kund: mm ((A kopplar ur sig)) °nej inte ren där° (6s) °här ä ju min (.) mycke bättre° (5s) °är det sexti vi åker med° (6s) °sextisex var de visst° ((kunden talar med sin kompis, det mesta är ohörbart)) °dä är olika bussar°

Telefonist: mm nu ska vi se här (.) då ä dä noll ett fyra ett (.)

Kund: eeh (.) noll ett fyra ett

Telefonist: ja tjugeett sextitvå sexton (2s)

Kund: ja okej

Telefonist: mm

Kund: hejdå

Telefonist: tack hej

Telefonist: trafikupplysningen

Kund: hallå

Telefonist: jaa (.) de är trafikupplysningen

Kund: de e Nils Motala

Telefonist: mm

Kund: hej (.) eeh (.) swe-busslinje åtta tre ett i Linköping

Telefonist: åtta tre ett

Kund: jaa

Telefonist: de har inte vi (.) de får du fråga Swebuss trafikupplysning om

Kund: ja dom vet- jaså Swebuss jaha (2s) och var hittar ja d- vet du v- frågan är var- var står dom bussarna

Telefonist: jaa du

Kund: de vet du inte heller

Telefonist: de måste ju va på fjärrbussterminalen

Kund: de är fjärrbuss (.) fjärrbussterminalen ja

Telefonist: jaa (.) de måste de va

Kund: ha (.) var hittar ja Swebuss

Telefonist: ehh

Kund: noll tretton eller

Telefonist: nej noll två noll

Kund: noll två noll

Telefonist: sex fyra noll sex fyra noll

Kund: sex (.) jah (.) dom vet ju‘nte heller

Telefonist: nehe

Kund: de va ju de numre- dom ja ringde (.) å så säjer dom att de får du prata med Östgötatrafiken dom vet säkert

Telefonist: (skrattar) *jaha*

Kund: ja vet-

Telefonist: (xx)

Kund: va sa du

Telefonist: fjärrbusterminalen måste dom ju veta

Kund: ja (.) men ja vet att ja kommer å bli sen (.) å blir de då (.) då skulle ja liksom vilja veta va vart kör ja intill snabbt och elegant

Telefonist: de finns en liten parkering där uppe (.) vid fjärrbusterminal terminalen

Kund: jaha

Telefonist: gör de

Kund: det gör de

Telefonist: ja de gör de

Kund: jaha (.) ett-

Telefonist: du kör in där uppe vid Duka

Kund: eeh (.) Duka (.) dä ä i slutet bort mot se- vad hette de nu

Telefonist: nästan framme vid (.) vid järnvägs(xx)

Kund: ja just de (.) u- ut mot Tornbykanten där

Telefonist: det står Duka på där (.) precis innan där har du fjärrbussternminalen

Kund: okej (.) ja då så klarar vi’t

Telefonist: jaa

Kund: då fick ja min fråga klarad

Telefonist: (skrattar)

Kund: *jaa* du ser (.) du reder ut de mesta

Telefonist: jaa

Kund: tack för hjälpen (.) hej

Telefonist: hej

Telefonist: trafikupplysningen

Kund: ja hej (.) ja skulle vilja höra om de går (.) eller va ä de för buss som går (.) vid fem ti (xx) (.) typ nån tid där också (.) ungefär vid fem

Telefonist: då ska vi se (.) du ska åka från Lin- Norrköping

Kund: ja

Telefonist: när ska du åka nu på eftermiddan

Kund: nä vid fem nångång (.)

Telefonist: fem (1s) jaa (.) då har du sexton förtitvå

Kund: jaa

Telefonist: nej vänta nu lite för den går inte till (xx)

Kund: nähe

Telefonist: sexton femtifem

Kund: sexton femtifem (.) jaha

Telefonist: linje fyrahundra trettifem

Kund: jättebra (.) tack så hemskt mycke

Telefonist: jaa

Kund: tack hej

Telefonist: hej

Telefonist: trafikupplysningen

Kund: ja hejsan ja undrar när nästa buss går från Skäblacka till Norrköping

Telefonist: nu hör inte ja va du sa riktigt

Kund: Skäblacka till Norrköping

Telefonist: ja ett ögonblick ska vi se (17s) jaa nästa går fjorton noll fem på förmiddagen

Kund: fjorton noll fem

Telefonist: jaa

Kund: tack så mycke (.) hej

Telefonist: trafikupplysningen

Kund: ja hejsan

Telefonist: hej

Kund: öhh nästa buss femhundrasjutti ifrån Vikingsta till Västerlösa

Telefonist: nu ä klockan sexton å femtifem å då har du nästa som går här från Vikingsta sjutton-tjugo (2s)

Kund: okey

Telefonist: mm

Kund: tack

Telefonist: tack hej

Kund: hej

Telefonist: trafikupplysningen

Kund: ja ja undrar n- nån buss som ä i Boxholm (.) dä ä så att skulle bara köpa ett öhh mändadskort (.) å är ä närmsta buss nu som är i Boxholm

Telefonist: mm då ska vi se här då

Kund: ja skulle va på torget

Telefonist: ja just de

Kund: så du kan säga från Åsnäs eller från stationen

Telefonist: ja precis (.) men nu ä klockan sexton å femtinie (.) och då ska vi se här (1s.) a du hade en som ä där nere nu sjutton-noll-noll de hinner du väll inte till antar ja

Kund: nej jag ska ner på torget nu

Telefonist: ja

Kund: å då ä de fem minuter nä de hinner ja inte

Telefonist: nej så nästa är i Boxholm klockan sjutton å fyrtiofem

Kund: sju

Telefonist: den går ifrån Boxholms station sjutton å fyrtiofem mot Mjölby

Kund: jaha

Telefonist: mm

Kund: de ä bra

Telefonist: mm

Kund: mm (.) de säger vi

Telefonist: tack hej

Kund: tack och hej

Telefonist: trafikupplysningen

Kund: hej ja undrar nästa buss från Malmslätt in till stan går

Telefonist: då ska vi se här då buss tvåhundratretton går var i Malmslätt vill du gå

Kund: Tjärnakors

Telefonist: Tjärnakors (.) nu är klockan sjutton-noll-fyra å då har du en som går sjutton och sexton till ifrån Tjärnakors mot Linköping

Kund: okey tack så mycket

Telefonist: hej

Kund: hej

Telefonist: trafikupplysningen

Kund: jaha hejsan ja

Telefonist: hej

Kund: undrar vad de finns för förbindelser mellan Björsätra och Åtvidaberg (.) kvällstid

Telefonist: mm

Kund: kunde inte hitta de i våran (.) turlista här

Telefonist: då ska vi se mellan Björnsäter å Åtvidaberg är det buss nummer femhundratrettioåtta som går

Kund: femhundratrettioåtta heter den

Telefonist: mm och vilken kväll pratar vi om

Kund: ja i i morn kväll till exempelvis

Telefonist: mm

Kund: om det finns nått från Björnsäter till Åtvidaberg

Telefonist: ja (.) äh du har en buss femhundratrettioåtta som går från bjärsä björnsäter sexton å tjugo

Kund: ja de va väll lite tidigt kanske

Telefonist: sjutton å tie

Kund: ° sjutton å tie°

Telefonist: å sen har du en tur som är anropsstyrd de ä sån här som du får ringa å beställa senast klockan (.) öhh sexton den dagen du ska åka då

Kund: ja

Telefonist: mm å då gör du de på tretti- (.) noll-tretton då

Kund: noll-tretton

Telefonist: trettisju elva förtiofem

Kund: trettiosju elva förtiofem

Telefonist: å då går den turen i så fall ifrån Björnsäter arton å fyrtiofem

Kund: den går arton å fyrtiofem

Telefonist: sen har du en som går tjugoett å trettiofem också

Kund: och tjugoett å trettiofem

Telefonist: å de ä också en sån däe som

Kund: som man

Telefonist: som gick å beställa

Kund: jaja

Telefonist: mm

Kund: haa (.) öhh från Åtvidaberg till Björnsäter

Kund2: men de vet ja redan ((person i bakgrunden))

Kund: jaha ja ja det han hon visst prata med

Telefonist: jaha

Kund: okey men då får jag tacka så mycket för hjälpen

Telefonist: tack de ä bra

Kund: tack hej

Telefonist: hej

Telefonist: östgötatrafiken

Kund: ja hej (.) ja ska till Ugglegatan åtta

Telefonist: ja

Kund: och (.) jag undrar (.) det ligger nånstans i Tannefors

Telefonist: ja (.) jag ska se här ett ett jag ska titta exakt var det ligger ett ögonblick bara

Kund: jarå ((Telefonisten kopplar ur sig)) (25s) ° ähh (.) okey° (5s) ° de va som faan° (2s) ((Telefonisten kopplar in sig igen))

Telefonist: hallå ja

Kund: ja hej

Telefonist: det ä buss tvåhundratio som går gamla tanneforsvägen som du får åka å gå av vid den hållplatsen vid den hållplatsen som heter vetegatan.

Kund: vetegatan

Telefonist: mm

Kund: ja tack för hjälpen

Telefonist: tack hej

Kund: hej

Telefonist: trafikupplysningen

Kund: ja hej ja skulle fråga ja har sånt där öh (.) sånt där busskort som vi har fått här från skolan som står express på också

Telefonist: ja

Kund: och då är det så här att vi skulle eventuellt åka tåg

Telefonist: mm

Kund: men hur långt räcker de där för vi skulle åka ska åka till Örebro

Telefonist: ja

Kund: å då blir de ju så att ja kan åka till Askersund påt (.) sen ä de ju ett nytt landskap

Telefonist: ja men om du ska åka tåg (.) säger du

Kund: mm

Telefonist: ja (.) du hade tänkt att åka tåg

Kund: ja

Telefonist: från var

Kund: äh från Motala

Telefonist: ja

Kund: för att öh dom sa på SJ där att vi skulle ringa till er

Telefonist: mm men kortet om du åker tåg vet du

Kund: ja

Telefonist: öh å du ska åka tåg från Motala

Kund: ja

Telefonist: då gäller ju inte kortet upp till Örebro

Kund: inte till Örebro men till Askersund

Telefonist: nej de gör de bara om du åker buss

Kund: jaa för att ehh (.) när den åker till Linköping till exempel

Telefonist: ja

Kund: då åker den ju på expresskortena

Telefonist: ja men de gäller ju i Östergötlands län öh de här kortet

Kund: ja

Telefonist: å åker du buss på de här kortet express

Kund: ja

Telefonist: till så räcker det till Askersund å så de som ligger ovanför öh Motala

Kund: ja

Telefonist: men åker du tåg så så gäller inte de längre än till Motala

Kund: nähä du

Telefonist: nej

Kund: nej nej för hon på SJ sa de att eh (.) att de (.) måste minska priset eh

Telefonist: nej för att de ju du tåget stannar ju inte nån gång förns du kommer till eh (.) Örebro va

Kund: nej

Telefonist: nej så att de där kortet gäller inte om du åker till Motala Örebro

Kund: nej nej men hur blir de med busskortet när den åker uppåt då (.) till Askersund vv- då hur får den göra då betalar mi en ny gång eller (.) om man åker buss

Telefonist: nej om du åker buss

Kund: mm

Telefonist: då åker du ju buss på de där kortet från Motala till Askersund

Kund: ja

Telefonist: ja

Kund: sen då

Telefonist: då får du kliva av å byta i Askersund å sen får du ju åka från Askersund å upp till Örebro

Kund: så en kan inte sitta på expressbussen ända upp menar du

Telefonist: va var de för expressbuss du tänkt att åka då

Kund: öh åtta fyrtio

Telefonist: ja

Kund: eller va den heter

Telefonist: nu är de så här att de där kortet om man får åka med de kortet Motala Örebro

Kund: ja

Telefonist: så får du betala biljett Motala Örebro för de där kortet gäller bara från Gränna till Askersund och de je då får man kliva av i Askersund

Kund: jaha

Telefonist: mm så ska du åka med en buss åttahundrafyrtio (.) från Motala till till Örebro får du betala en biljett (.) en SweBuss biljett Motala Örebro

Kund: jaha men de ä ju de ä ju dåligt

Telefonist: jaa men så ä sånt såna ä reglerna vet du

Kund: va lustigt jaha då har en ju ingen användning för busskortet i express i alla fall då

Telefonist: nej inte

Kund: bara neråt i landet då

Telefonist: ja när du ska i Östergötland så så

Kund: jaa

Telefonist: å sen sen räcker de till Askersund

Kund: ja

Telefonist: sen får du kliva av i Askersund å de hade du inte tänkt kanske

Kund: nej

Telefonist: nej

Kund: vi skulle ju till *Örebro*

Telefonist: *jahaa* precis å då får du betala biljett från Motala Örebro

Kund: å va kostar de då för mej som är sjutton år

Telefonist: ja då ska vi se här (.) hela vägen kostar (.) Motala Örebro kostar (.) ehh för en SweBuss biljett nitti kronor för vuxen å sjutti kronor för barn

Kund: ja men då ä de

Telefonist: enkel resa

Kund: j- (suckar) ja ja (.) ja men går de buss då från vas- eller Askersund till eh Örebro som man kan hoppa på nån annan då

Telefonist: ja om du du kan ju åka med buss sexhundratjugonie till exempel

Kund: ja till ny till Askersund ja

Telefonist: ja just de

Kund: å så kan jag åka på express där sen menar du

Telefonist: från Motala till Askersund åker du på ditt kort

Kund: ja just de

Telefonist: ja sen får du väll betala om då om du åker en annan buss emellan Askersund och Örebro om du nu vill göra de

Kund: jaja så kunne en ju göra ja

Telefonist: ja lite onödigt kanske

Kund: ja för men de borde ju underlätta lite i pris

Telefonist: ja de ä ju prisvänligt ä de ju men ah de ä såna regler som gäller de där kortet gäller Gränna Askersund (.) å far man

Kund: ja

Telefonist: längre så får man betala från där man klivit på

Kund: ja jo för det har jag läst

Telefonist: ja

Kund: de visste ja men ja trodde inte de va så när de va en buss om man säger som gick förbi här å sådär

Telefonist: mm men så ä de

Kund: okey men tack ska du ha du

Telefonist: jaa tack hej

Kund: de säger vi hej då

Telefonist: hej

Telefonist: trafikupplysningen

Kund: ja hej ja undrar när nästa buss mot Svärtinge går

Telefonist: så ska vi se här från Norrköping då

Kund: från Norrköpping ja

Telefonist: nu ä klockan sjutton å tjugo å då har du en som går från Norrköping sjutton å tjugo arton (.) å sjutton å tjugofem (.) arton å tjugofem (.) nitton å tjugofem å tjugo å tjugofem

Kund: okey de går alltså ingen mellan sjutton å tjugofem å arton å tjugfem

Telefonist: öh de här va buss fyrahundratio å då ska vi titta på expressbuss fyrtiett här då (.) den går arton noll fem

Kund: ja okey

Telefonist: mm

Kund: mm

Telefonist: de ä bra

Kund: tack hej

Telefonist: tack hej

Telefonist: trafikupplysningen

Kund: ja goafton jag skulle höra med dej hittegodset

Telefonist: mm

Kund: de har inte ni me å göra va

Telefonist: nä men jag tar reda på (.) vem de ä som har kört så kan du få de telefonnummret utav mej

Kund: ja

Telefonist: vilken buss har du åkt då

Kund: eh fyrsexti

Telefonist: mm ett ögonblick bara

Kund: mm (16s)

Telefonist: åkte du från Norrköping eller Valdermarsvik

Kund: från Norrköping till Valdermarsvik sex å tretti (2s)

Telefonist: De här är Ringarums busstrafik som har kört den där bussen

Kund: mm

Telefonist: å då får du ringa till dom på noll ett två ett

Kund: ja

Telefonist: trehundratre noll-noll

Kund: då provar ja med det

Telefonist: jaa

Kund: tack för hjälpen

Telefonist: tack hej

Kund: hej

Telefonist: trafikupplysningen

Kund: hej ja heter Johan Asplund och jag glömde kvar ett min bok

Telefonist: mm

Kund: i ett av era tåg (.) när jag åkte hem (.) eh jag tror att det var tåget (.) det gick två minuter över fyra från Mantorp

Telefonist: ja då åkte du nog med våra pendeltåg då ja

Kund: ja

Telefonist: mm å då kan du ringa till våran tågövervakare i Linköping (.) för han tar hand om de hittegods som finns i våra pendeltåg

Kund: jaa

Telefonist: å han har telefonnummer noll-tretton

Kund: vänta ° noll-tretton°

Telefonist: tjugofyra (.) tjugotre (.) fjorton

Kund: ja okey

Telefonist: bli inte (.) ah a om om han ä ute å springer på perrongen så går de igång ett fax så då får du försöka lite senare

Kund: ja visst de ä bra

Telefonist: tack hej

Kund: hej

Telefonist: trafikupplysningen

Kund: ja hej ja vet inte riktigt här men öhm (.) Norrköpingsbussen det ä dit jag kommit eller

Telefonist: mm ja du har kommit till för (xx) för Östgötatrafiken Östergötland

Kund: okey öhm

Telefonist: mm

Kund: hur kan man ta sej från Stockholm till Norrköping med småbussar ungerfär (.) ingen direktbuss för vi har inte råd riktigt att åka hela så vi tänkte ta liksom halva biten med vanliga stadsbussar (.) går de på något vis

Telefonist: ja

Kund: från Norrköping det kan ju bli krångligt men de

Telefonist: jaa

Kund: måste ju gå

Telefonist: vad sa du

Kund: det måste ju gå de ä lite krångligt kanske

Telefonist: jaa (.) ja ja vet inte om de blir så mycket billigare för de (.) för att öhh (.) de jag har som jag kan hjälpa dej en bit på vägen bara (.) men de ä då kommer du inte alls långt

Kund: hur långt

Telefonist: de ä från Norrköping och upp till Strömsfors i så fall

Kund: vänta Norrköping Strömsfors

Telefonist: mm

Kund: å hur mycke kostar de (.) ungefär (1s)

Telefonist: de kostar hur gammal ä du

Kund: ehh ja ska fylla femton mm de ska va en vuxen med också men ta studerande då

Telefonist: ja dä (.) när du åker med Östgötatrafiken ä de vuxen eller barn å du ä (.) man ä ju barn till och med sista juni de året man fyller sexton år

Kund: okey

Telefonist: ja (.) och så (.) hur dags hade ni tänkt å åka då för de ä ju så här att vi har ju normalpris som kostar enkel bussen kontant

Kund: ja

Telefonist: fyrtiofem kronor

Kund: okey

Telefonist: och öhh (.) nä- motsvarande resa när de ä lågpris så kostar de tretiofem kronor enkel buss

Kund: okey

Telefonist: å så ä de halva priset för barn

Kund: öhmm (.) och vad är då lågpriserna i (xx)

Telefonist: det är då Måndag till och med fredag (.) från och med åtta å tretti å till femton noll-noll

Kund: vänta ° åtta tretti° okey

Telefonist: å sen ä de från klockan arton noll-noll till klockan tjugotre noll-noll

Kund: okey (.) öhh (.) men dom här bussarna dom tar man alltså från öhh (.) den här Öhströms va de nu hette

Telefonist: från Norrköpings bussterminal till Strömsfors ja

Kund: okey men då måste man ta sig till Norrköping först

Telefonist: ja men va de inte Norrköping

Kund: jo (.) men vi ä alltså i Stockholm (.) å ska åka ner till Norrköping

Telefonist: jaha

Kund: e de lite fel håll nu de här

Telefonist: jaa jag tyckte du sa att du skulle åka från Norrköping å upp till

Kund: okey men va ä närmast vi kan ju ta upp till Nynäshamn eller Nyköping eller nånstans

Telefonist: ja men ja har de ja Nyköping Norrköping har ja i me våran busslista

Kund: okey

Telefonist: men ja kan inte ta dej från Stockholm till Nyköping

Kund: nej men Nyköping Norrköping då (.) hur gör man då

Telefonist: mm (.) då åker man med expressbuss fyrtiofem

Kund: expressbuss fyrtiofem

Telefonist: mm

Kund: går den direkt då eller

Telefonist: från Norrköping (.) öh från Nyköpings busstation ja till

Kund: ja

Telefonist: Norrköpings bussterminal ja just de

Kund: å hur hur mycket kostar en bussbiljett där (.) studerande då

Telefonist: ja ja de samma ålder på på de här som

Kund: ja

Telefonist: de va på dom som ja sa förut (.) å då kostar de för vuxen när de ä normalpris kontant åttio kronor å för barn fyrtio kronor då (.) å när de ä kontat sextio kronor för vuxen å trettio kronor för barn

Kund: tretti

Telefonist: ja

Kund: okey å de e alltså mm

Telefonist: de ä

Kund: Nyköping Norrköping

Telefonist: Nyköping Norrköping ja

Kund: mm tack så mycket

Telefonist: mm tack

Kund: hej då

Telefonist: hej

Telefonist: trafikupplysningen

Kund: hejsan

Telefonist: hej

Kund: jag undrar när de går någon spårvagn tre från öh (1s) ja centrala Norrköping ut mot klockartorpet

Telefonist: från Södertull

Kund: från Södertull ja just de

Telefonist: mm eller från hörsalen där eller (xx)

Kund: eh ah Södertull

Telefonist: du ska till klockartorpet

Kund: ja (.) från Södertull

Telefonist: jaa öhh

Kund: nån som går strax eller runt sex

Telefonist: ja men då ä de ve- från hörsalen för dom börjar inte gå från Södertull förns vid arton och fyrtiofem (.) så den går arton noll-noll arton noll-sex å arton å tretton ifrån hörsalen till klockatorp

Kund: å före

Telefonist: å så går den ju via Södertull

Kund: den stannar där ja

Telefonist: mm

Kund: öh gå (.) när går dom strax före sex

Telefonist: de går en sjutton å femtitre

Kund: okey

Telefonist: mm

Kund: sjutton å femtitre och arton noll-sex (.) va de

Telefonist: ja

Kund: mm tack för hjälpen

Telefonist: tack hej

Kund: hej

Telefonist: trafikupplysningen

Kund: ja hejsan ja skulle fråga lite här (.) ja ska till Söderköping i morron

Telefonist: ja

Kund: eh (.) å sen har ja en sån där smalingstabell här på fyrahundrafemtinie går tydligen tolv-noll-fem

Telefonist: ja från norrköping ja

Kund: ja

Telefonist: mm

Kund: eh (.) den går bara från bussterminalen eller stannar den någonstans på vägen

Telefonist: ja Södertull å Hageby

Kund: öh (.) Hageby blir de vid kyrkan (.) eller

Telefonist: ja öh Sankt Johannes menar du eller

Kund: ja just de

Telefonist: ja just de

Kund: ja

Telefonist: mm (.) den går den vägen

Kund: ehm (.) hur långt (.) ja de tar några minuter eller

Telefonist: ja de tar ett par minuter för den till Saknstull å sen några minuter tills den kommer (xx)

Kund: ja

Telefonist: mm

Kund: eh va kostar de

Telefonist: till Söderköping kostar

Kund: ja

Telefonist: de för en vuxen kontant (.) tjuåtta kronor (.) enkel resa

Kund: ja

Telefonist: å om du har värde kort kostar de tjugo kronor sammanlagt.

Kund: jaha värdekort kan man köpa de på bussen eller

Telefonist: ja de kan du ladda på bussen ja (.) de ä ett sånt kort som du laddar med minst hundra kronor

Kund: ja

Telefonist: så får man alltid rabaterat pris mot kontantpriset

Kund: jaha

Telefonist: mm

Kund: ja öh (.) sen de går ingen vid ett någon gång eller

Telefonist: tretton-noll-fem går också

Kund: gör de

Telefonist: ja

Kund: för de står inte mä här

Telefonist: va har du för tidtabell då

Kund: ja de undrar ja också (.) de står express

Telefonist: (extra)

Kund: express tidtabell står de

Telefonist: jaha

Kund: (på femte)

Telefonist: öh ja tittar ju i den tidtabellen som gäller för dom här linjerna och de ä dom östratrafikområdet å då går den här en fyr-trettinie tolv-noll-fem å så går de en fyr-femti tretton-noll-fem

Kund: fyrahundrafemti går tretton-noll-fem

Telefonist: mm (.) månda till å mä Fredag

Kund: ja va bra då kan ja ju ta de istället

Telefonist: mm

Kund: ja tack så mycket då vet ja

Telefonist: mm tack hej

Kund: hej

Kund: hej